תנאי שימוש באתר

1. קבלת תנאי השימוש
2. השימוש באתר   marmelada2.marmelada.co.il (להלן: "האתר")  על ידך, משתמש הקצה (להלן: "משתמש הקצה"), באמצעות הרשמה לאתר ו/או פתיחת חשבון באתר ו/או פתיחת חנות באתר, ביצוע קנייה בחנות באתר או ביצוע כל פעולה אחרת באתר, מהווים, כל אחד מהם, הסכמה לתנאי השימוש שלהלן, שנקבעו ע"י חברת מרמלדה ניו מדיה בע"מ ח.פ. 514349919 שכתובתה רח' קינג ג׳ורג׳ 48 תל- אביב (להלן: "מרמלדה" או "החברה"). במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן (להלן ":תנאי השימוש"), עליך להימנע משימוש כלשהו באתר. 
3. כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הינו מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה או תביעה נגד מרמלדה, האתר, בעלי האתר, מנהליו, דירקטורים, נושאי משרה ובעלי תפקיד במרמלדה, סוכניהם, שלוחיהם או כל מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מרמלדה על פי תנאי השימוש שלהלן. מרמלדה שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אולם כל שינוי בתנאי השימוש יחול אך ורק על מוצרים או שירותים שנרכשו לאחר השינוי כאמור. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ונשים כאחד.
4. כללי
5. האתר מופעל על ידי מרמלדה ומספק שירותי זירת מסחר מקוונת בין משתמשים אשר מעוניינים למכור ולקנות פריטי יד שנייה (להלן: "המוצרים"). מובהר מרמלדה מספקת זירה פרסומית לבעלי חנויות (עוסקים) או למוכרים פרטיים (להלן ביחד: "המוכרים") אשר מעוניינים למכור את המוצרים לאחרים אשר מעוניינים לרכוש אותם (להלן: "הקונים") למען הסר ספק, מרמלדה אינה מייצרת, משווקת, מוכרת או מספקת את המוצרים ואין בהצגת המוצרים משום מתן כלשהו מצד מרמלדה באשר לטיבם, מצבם או תכונותיהם, ובכלל זה מרמלדה אינה מתחייבת על נכונות התיאור של המוצרים באתר, שהוא באחריותם הבלעדית של המוכרים. מרמלדה מעמידה לרשות המוכרים את האתר כזירה להצגת המוצרים מטעמם בלבד ואין לראות את מרמלדה כמי שמוכרת או מספקת את המוצרים או כמי שחבה באחריות כלשהי בגינם, במישרין או בעקיפין. 
6. מובהר כי מרמלדה אינה צד לעסקה שבין המוכרים ובין הקונים ואין היא נוטלת עליה אחריות לביצוע והשלמת העסקה או לכל טענה של מי מן הצדדים באשר לעסקה, לרבות תנאי העסקה, אופן ביצועה והשלמתה, אלא ככל שמצוין אחרת במפורש בתנאי שימוש אלה.
7. כל המוצרים הנמכרים באתר הם פריטי יד שניה ולפיכך הם מוצרים משומשים, בעלי בלאי משתנה ונמכרים במצבם as is ללא שניתנת אחריות כלשהי מצד המוכר על המוצרים הנמכרים באתר. באחריות המוכר בלבד לספק את המידע הנדרש אודות המוצרים ומצבם לקונה באמצעות תמונות ונתונים. בחירת הקונה לעשות שימוש באתר משמעה אישור לידיעתו בדבר היותם המוצרים פריטי יד שנייה כאמור. 
8. הרשמה לאתר
9. מרמלדה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאפשר גישה ושימוש לאתר לכל משתמש קצה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
10. ההרשמה באתר לרבות שם המשתמש והסיסמא הינה אישית ואינה ניתנת להעברה, בתמורה או שלא בתמורה.
11.  בעת הרשמה לאתר ולאחר ביצוע הזמנה דרך האתר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את פרטי הזיהוי שהוזנו ואת קוד הזיהוי של כרטיס האשראי ולשייכם לחשבון אשר באמצעותו בוצעה ההזמנה.
12.  על משתמש הקצה חלה החובה לאבטח באופן אישי את הסיסמא המתקבלת מהאתר. משתמש הקצה אחראי באופן מלא לכל פעולה הנעשית מתוך החשבון שלו, באמצעות פרטי הזיהוי שלו. מרמלדה לא תהיה אחראית לכל נזק כלשהו שייגרם בשל פריצה לחשבון שנגרמה בעקבות שימוש בלתי מורשה בפרטי הזיהוי של המשתמש במקורו במשתמש, לרבות רשלנות של משתמש בשמירה על הסיסמא שלו.
13.  בעת הוספת מוצרים לסל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח/ה אודות קיומם של מוצרים בסל שטרם נרכשו, באמצעות שליחת מייל או הודעה אחרת לבעל החשבון.
14.  משתמש הקצה מצהיר בזאת כי הינו בעל כשרות משפטית על פי חוק להשתמש באתר זה ולהתחייב בחוזה (קנייה או מכירה) בהתאם לדין. מובהר בזאת כי השימוש באתר על ידי קטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם. ככל שמשתמש הקצה הינו מתחת לגיל 18 הוא נדרש לבקש מהוריו או מהאפוטרופוס החוקי שלו רשות לפני השימוש באתר, וכאשר משתמש הקצה עושה שימוש באתר, הוא מצהיר בפני מרמלדה שקיבל רשות כאמור – לאחר שהוריו או האפוטרופוס החוקי שלו קראו בעיון את תנאי השימוש והסכימו להם. האחריות לשימוש ופיקוח על הצפייה והשימוש באתר חלה על משתמש הקצה, הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו בלבד, ומשתמש הקצה פוטר בזאת את מרמלדה מכל אחריות בקשר לכך.
15.  ככל שההרשמה באתר היא בשם תאגיד, על התאגיד האחריות המלאה כי מי שיצר את החשבון בשם התאגיד הינו בעל הסמכות כדין לעשות כן. מרמלדה אינה בודקת מראש את זהות בית העסק ולא תהיה למרמלדה כל אחריות בגין כל טענה או תביעה או דרישה של צד שלישי כנגד אותו בית עסק או אחריות כלשהי לנזקים הנטענים ע"י בית העסק.
16. על המוכר לוודא כי פרטי החשבון שיצר עדכניים ומדויקים. לרבות כתובת דואר האלקטרוני, מספר תעודת הזהות, צילום התעודה, פרטי תשלום עדכניים כגון כרטיס אשראי ו/או חשבון בנק פעיל.
17. הקמת חנות באתר ומכירת מוצרים
18. מכירת מוצרים באתר מחייבת את המוכר לפתוח חנות וירטואלית באתר (להלן: "חנות"). פתיחת חנות לשם לביצוע מכירות של מוצרים באתר כרוכה בהרשמה לאתר ובתשלום לחברה כמפורט בהסכם למוכרים:  חוזה מוכרים מ2 . מרמלדה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תעריפי התשלום, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. החברה תהיה רשאית להפוך לבלתי פעילה את חנותו של המוכר באתר ולהשהות את ההצגה של מוצרים מצדו למכירה באתר במקרה שבו תעמוד לו יתרת חוב כלפיה, מכל סיבה שהיא.
19. על המוכר להציג את המחירים של המוצרים בחנות כשהם כוללים מע"מ כדין. כל מחיר של כל מוצר בכל חנות באתר ייחשב ככולל מע"מ.
20. המוכר מתחייב להפעיל את החנות שלו באתר בכפוף לתנאי שימוש אלה ובהתאמה מלאה אליהם ולמלא בקפדנות אחר כל האמור בהם בכל הנוגע להפעלת החנות וניהולה. לא יהיה תוקף לתנאים שייקבע המוכר אשר עומדים בניגוד לתנאי שימוש אלה או שאינם בהתאמה אליהם והם ייראו כמבוטלים. מרמלדה שומרת על זכותה לדרוש מהמוכרים לשנות את תנאי השימוש שקבעו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
21. הקמת חנות באתר תיעשה על ידי המוכר באופן עצמאי, באמצעות האתר.  על מנת לפתוח חנות באתר, למוכר חייב להיות חשבון פעיל על שמו בבנק בכדי לקבל את התשלומים בעד המוצרים שיימכרו באמצעות האתר. תשלומים מאת המוכר לחברה יבוצעו באמצעות כרטיס אשראי בתוקף, אשר המוכר יזין את פרטיו למערכת.
22. המוכר מתחייב לשמור על פרטי הקונים שיתקשרו עימו במסגרת החנות ולא לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך מכירת המוצרים באמצעות החנות ולא להעבירם לצד שלישי שאינו מורשה לקבלם על פי תנאי שימוש אלה.
23. פרסום מוצר ע"י המוכר בחנות באתר מחייב את המוכר במכירתו ואספקתו לקונה בעד המחיר שינקוב המוכר לצד המוצר. המוכר יתאר באופן מדויק את המוצר, מצבו, טיבו ופרטיו וימנע מכל הטעיה של הקונה באשר למוצר. תיאור המוצר יתבצע באמצעות תיאור מילולי, באמצעות העלאת תמונות של המוצר ובאמצעות קישורים (ככל שהדבר רלוונטי). המוכר הינו האחראי הבלעדי למצג שהוא נותן לקונה ביחס למוצר, מצבו, טיבו ופרטיו וכן הוא אחראי בלעדי לכל פרסום, פעילות, טקסט, מידע, גרפיקה, תמונות, קול, וידאו, לינקים או כל מידע אחר אותו הוא מציג באתר, בכל מדיה שהיא ובכל אופן שהוא. המוכר מתחייב שלא להעלות לאתר מידע כלשהו (לרבות כל מדיה שהיא) אשר עשויים להפר זכויות של צד שלישי או שעומדים בניגוד לתנאי שימוש אלה.
24. המוצרים באתר מרמלדה2 מחולקים לפי קטגוריות. על המוכר לתייג את המוצרים שאותם הוא מציע למכירה בחנות תחת הקטגוריות המתאימות. מרמלדה שומרת על זכותה לשנות את הקטגוריות של המוצרים כפי שפרסם אותם המוכר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
25. מחירי המוצרים המוצגים באתר ע"י המוכר חייבים להיות מלאים ומדויקים ולא יתווספו אליהם עלויות או תשלומים נוספים שלא נכללו בהם במקור, למעט דמי משלוח. המוכר רשאי לגבות דמי משלוח כמוגדר באתר. על דמי המשלוח להופיע באתר בצורה ברורה ומפורשת. לא ניתן לשנות את מחיר המכירה של המוצר לאחר ביצוע מכירה.
26.  הקניה באתר תעשה באמצעי תשלום שונים (כרטיסי אשראי, BIT ואמצעי תשלום נוספים לפי שיקול דעת החברה). התשלום למוכר יבוצע עד סוף חודש קלנדרי, בעד כל הקניות שבוצעו בחודש שקדם לו ואשר החברה קיבלה את התשלום בגינן. התשלום יבוצע לחשבון הבנק של המוכר שפרטיו נמסרו על ידו למרמלדה.  באחריות המוכר לוודא שפרטי חשבון הבנק מדויקים ומעודכנים ולא תישמע כל טענה בדבר אי נכונות פרטי חשבון הבנק שהזין המוכר באתר.  
27. כל המיסים ותשלומי חובה אחרים שחלים על המוכר בגין מכירת מוצרים בחנות שלו באתר ישולמו במלואם ובאופן בלעדי ע"י המוכר ומרמלדה לא תשא בכל אחריות לכך.
28. מן התשלום למוכר, תנכה החברה עמלות מכירה ועמלות סליקה, בהתאם להסכם שבין החברה למוכר. מרמלדה תעביר למוכר חשבונית מס כחוק בעד ניכויים אלו. ככל ועל המוכר לשלם לחברה תשלומים נוספים בגין שירותים שרכש מן החברה, מרמלדה תשלח בתום כל חודש קלנדרי חשבון הכולל את התשלומים הנוספים כאמור. החיוב בגין התשלומים הנוספים יבוצע באמצעות כרטיס האשראי של המוכר המצוי בידי מרמלדה. החברה שומרת על זכותה לקזז מכל סכום שיגיע למוכר ממנה כל סכום שחב לה המוכר בגין תשלומים נוספים. במקרה של ביטול עסקה וזיכוי הקונה לאחר שגבתה החברה את עמלתה בגינה, החברה תזכה את המוכר בגין העמלה כאמור בניכוי עמלת העברה בתוך 3 חודשים ממועד ביצוע העסקה שבוטלה. 
29. במקרה שבו תתעורר מחלוקת בין מוכר לבין קונה ביחס לעסקה מסוימת, מרמלדה תסייע לצדדים בפתרונה בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלה להלן.
30. רכישת מוצרים באתר
31. ביצוע רכישה של מוצרים באתר מחייבת הרשמה או התחברות לאתר. 
32. על הקונה לבחון היטב את כל הפרטים אודות המוצר שברצונו לקנות והוא מצהיר ומאשר כי ידוע לו שלחברה אין יכולת לוודא או לאמת את פרטי המוצר, לרבות מצבו וטיבו, ולא תהיה לחברה כל אחריות בגין כך. 
33. ביצוע רכישה באתר היא מחייבת, סופית ובלתי ניתנת לביטול ועל הקונה להשלים את רכישת המוצר ולשלם את מלוא התמורה בגינו למוכר. ביטול עסקה ייעשה אך ורק באחד מן המקרים המיוחדים אשר מפורטים בתנאי שימוש אלה.
34. תשלום עבור רכישת מוצר באתר תעשה באמצעי תשלום שונים (כרטיסי אשראי, BIT ואמצעי תשלום נוספים לפי שיקול דעת החברה).  
35. הקונה מתחייב לשמור על כלל הפרטים בחשבונו באתר מעודכנים בכל עת, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני ופרטי אמצעי התשלום.
36. כל תשלומי המיסים ותשלומי החובה אשר חלים בגין ביצוע עסקאות באתר יחולו על המוכר והקונה בלבד ומרמלדה לא תשא בכל אחריות לכך.
37.  התשלום עבור פרסום מוצרים יגבה מיידית דרך כרטיס אשראי.
38. ביטול עסקאות ופתרון מחלוקות